常见问题
网络
无法在网络上找到打印机
使用Wi-Fi时无法找到打印机
网络密钥(密码)未知
无法打印或连接
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打印
打印机不打印
打印输出空白/模糊不清/颜色不准确或渗出/出现条纹或线条
打印输出的结果不理想
与错误对应的支持代码列表(卡纸)
无法打印或连接
安装
安装MP Drivers失败(Windows)
错误
出现错误时
出现信息(支持代码)
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解决问题
打印机不工作
打印机未开启
打印机意外关闭或反复关闭
LCD屏幕中出现错误的语言
LCD屏幕关闭
USB连接问题
无法通过USB与打印机通讯
打印机不打印
复印/打印中止
无法使用AirPrint打印
打印机打印慢
墨水没有喷出
与错误对应的支持代码列表(卡纸)
打印机不取纸或不进纸/“无纸”错误
自动双面打印的问题
纸张无法从打印机驱动程序中指定的纸张来源送入(Windows)
打印输出的结果不理想
扫描问题(Windows)
扫描问题(macOS)
扫描结果不理想(Windows)
扫描结果不理想(macOS)
无法从智能手机/平板电脑进行打印/扫描
无法正确设置(网络)
设置时无法在检查打印机设置屏幕上找到打印机(Windows)
使用Wi-Fi时无法找到打印机
打印机因某种原因突然停止工作
网络密钥(密码)未知
忘记打印机的管理员密码
更换无线路由器或更改路由器设置后无法使用打印机
设置过程中计算机上出现信息
检查网络信息
恢复至出厂默认值
无法正确设置(安装)
安装MP Drivers失败(Windows)
在网络环境中更新MP Drivers(Windows)
出现错误或信息
出现错误时
出现信息(支持代码)
与错误对应的支持代码列表
兼容PictBridge(Wi-Fi)的设备出现错误信息
IJ Scan Utility错误信息(Windows)
IJ Scan Utility Lite错误信息(macOS)
ScanGear(扫描仪驱动程序)错误信息(Windows)
操作的问题
网络通讯问题
打印问题
从智能手机/平板电脑进行打印/扫描时出现的问题
扫描问题(Windows)
扫描问题(macOS)
机械问题
安装和下载问题
错误和信息
如果无法解决问题